Délais d'impression et de livraison Imprimerie à Paris

NOS DÉLAIS : IMPRESSION & LIVRAISON

Votre imprimerie Paris 11 sait que vos demandes peuvent être plus ou moins urgente, c’est pour cela que Printstart vous propose plusieurs délais d’impression.

I. NOS DÉLAIS D’IMPRESSION

Il dépend du support et des options choisies lors de la configuration de votre produit. Il est indiqué en jours ouvrés, du lundi au vendredi hors week-end et jours fériés. Le délai d'impression est exprimer en J+N soit « Jours J (jour de commande à partir duquel débute le délai d'impression) + N (nombre de jours d’impression + livraison) ». Le délai d'impression débute à partir du moment ou les fichiers ont été normalisés par notre service PAO.

COMMENT SONT CALCULÉS LES DÉLAIS D'IMPRESSION ?

En fonction des supports et des options souhaités vous pourrez choisir entre 4 délais d’impressions :

LE DÉLAI J+5* : RETRAIT EN MAGASIN OU LIVRAISON
Vous permettra de bénéficier des prix les plus avantageux.

LE DÉLAI J+3* : RETRAIT EN MAGASIN OU LIVRAISON
Vous donnera la possibilité de réduire le temps d’impression tout en étant livré n’importe où en France ou en récupérer votre commande en magasin.

LE DÉLAI J+2 : RETRAIT EN MAGASIN
Plus de rapidité avec un retrait en magasin.

LE DÉLAI J+0 : RETRAIT EN MAGASIN

Une impression en Express avec un retrait en magasin à Paris le jour même à 17h^(1).
Retrouvez ici la liste de nos supports d'impression disponibles en express.

Exemples de calcul des délais :

Délai d’impression J+5 : aujourd’hui + 5 jours d’impressions et livraison :
Si la commande est passée le lundi avant 14h00⁽²⁾ (jours J) (toute commande passée après cet horaire le jour J passe au jour ouvré suivant)
la commande sera expédiée après 4 jours d’impression soit une livraison le lundi suivant.

Délai d’impression J+3 : aujourd’hui + 3 jours d’impressions et livraison :
Si la commande est passée le lundi avant 14h00⁽²⁾ (jours J) (toute commande passée après cet horaire le jour J passe au jour ouvré suivant)
la commande sera expédiée après 2 jours d’impression soit une livraison le Jeudi.

Délai d’impression J+2 : aujourd’hui + 2 jour d’impression :
Si la commande est passée le lundi avant 12h00⁽²⁾ (jours J) (toute commande passée après cet horaire le jour J passe au jour ouvré suivant)
la commande sera mise à disposition en magasin après 1 jour d’impression soit le Mardi.

Délai d’impression J+0 : aujourd’hui + 0 jours c’est-à-dire le jour même :
Si la commande est passée le lundi avant 10h00⁽²⁾ (jours J) (toute commande passée après cet horaire le jour J passe au jour ouvré suivant) la commande sera mise à disposition en magasin le jour même après 17h00.

Soyez tranquille vous êtes informé par mail à chaque étape de la production de votre commande.

Un doute ?
Vous pourrez vérifier la date de mise à disposition de votre commande à deux reprises :
1- Lors de la configuration de votre produit
2- Dans votre panier avant validation

II. RETRAIT MAGASIN PARIS

Pour les retraits en magasin, vous serez informé par mail lorsque que votre commande sera disponible.
Vous pourrez alors venir la retirer au 55, rue de Montreuil 75011 Paris.
Notre boutique est ouverte du lundi au jeudi de 9h30 à 19h et le vendredi de 9h30 à 18h.

III. NOS DÉLAIS DE LIVRAISON

La livraison vous est proposée lorsque vous sélectionnez les délais d’impression en J+3 ou J+5.
La livraison se fait alors en 24h00. La date de livraison est visible lors de la configuration de votre produit (avant de passer commande) et dans le récapitulatif de votre commande.
La livraison intervient à la date indiquée entre 8h00 et 20h00. La livraison étant effectuée par des transporteurs externes nous ne pouvons donner d’horaire exact pour la livraison. Pour éviter tout problème lors de la livraison assurez-vous d'avoir bien renseigné tous les champs du formulaire adresse (numéro de téléphone, code porte, etc.).

N’hésitez pas à contactez notre service client contact@printstart.fr en mentionnant votre numéro de commande, ainsi le numéro de suivi de votre colis vous sera transmis par mail.

Questions les plus fréquentes :

Puis je modifier l'adresse de livraison de ma commande ?
L’adresse peut être modifiée en fonction des délais choisi et tant que la commande n’a pas été mise en livraison par la production. Nous ferons le maximum pour répondre à votre demande.
N’hésitez pas à contacter notre service client.

Je souhaite envoyer ma commande à plusieurs adresses de livraison ?
Il vous faudra diviser en plusieurs commandes : une commande, avec son propre numéro, par adresse de livraison. Si vous avez d’autres questions contactez nous 01 43 07 00 78 ou par mail : contact@printstart.fr

IV. LIVRAISON OFFERTE

Votre imprimerie parisienne vous offre la livraison de vos impressions en 1 point en France (lorsque vous optez pour les délais J+2 et J+4).

V. NOS TRANSPORTEURS

Après avoir été imprimées et emballées, vos impressions seront expédiées par :

TNT EXPRESS 24H pour les petits colis
FRANCE EXPRESS 24H pour les gros colis.

Printstart se réserve la possibilité de changer de transporteur jusqu'à l’expédition du colis en fonction des conditions de transport.
Aucune livraison sur les salons ne sera possible.
La livraison peut être fractionnée sans qu’aucune contestation ne soit recevable.

Lors de la livraison des produits chez le client par le transporteur, le client doit impérativement vérifier l’état de la commande.
Si des réserves liées à l’état et à la quantité des marchandises sont constatées, elles doivent être inscrites sur le bon de livraison.

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et sans garantie. Printstart ne peut être tenu comme responsable des retards dus au transporteur.

⁽¹⁾ J+0 : Pour une impression en Express J+0 avec un retrait en magasin à Paris le jour même à 17h, le paiement et les fichiers doivent être transférés avant 10h.
La commande sera définitivement validée qu’une fois les fichiers validés par notre service PAO.
⁽²⁾ Si les fichiers ne sont pas conformes, la mise en production sera retardée jusqu’à l’obtention des nouveaux fichiers et le délai d’impression sera calculé à compter de ce moment.
* Hors délai de livraison
** Si les nouveaux fichiers nous sont transmis après l'horaire limite du jour alors la mise à disposition se fera le lendemain.